从研发到上市 揭秘手机诞生过程当以上一切流程完毕的时候,手机也就进入了试产过程,小批量试生产,考察的是软硬件的成熟度,生产工艺和生产的测试环节。
工业化大生产完全不同于实验室中几台几台的试验样机,任何一个部件或生产流程存在缺陷(或者隐患),都可能导致一款手机延后发布,甚至不会出现在市场上。在一家企业中,QA(Quality Assurance)质量监督部门会负担起整个流程质量保证的工作,他们就像一把尺子,督促开发过程符合预定流程,保证项目进度与质量。
手机与PC不同,它不能由一些标准化的组件拼装而成,可以说,手机的每一个部件都是定制产品,但经过厂商的包装设计,又会变成一款带有自己烙印的唯一产品。这有点像烹饪,一样的原料,不同的厨师可以炒出完全不同的菜肴。
手机产业的很多核心部件是由上游供应链控制,比如我们最关注的处理器,仅有屈指可数的几家,选定哪个方案才能随之设计相应的主板电路,手机的“核心配置”也由此而来。很多时候,选高通还是NVidia,屏幕用三星还是LG并不只是参数问题,还要求厂商对自己产品有预判,并与上游供应链建立紧密的合作关系。上游的部件不会像超市一样摆在那里,厂商需要就来拿,不要就一致摆着9博体育app官网入口,对于手机厂商来说,所谓供应链的核心竞争力就是对供应链的控制能力,与上游建立战略合作关系。
更多的网友听到手机生产的第一反应可能是人挤人的车间。这确实是一个无聊的工作,但也并非每个手机生产厂商都是血汗工厂,新浪手机见过很多环境像大学一样的手机生产工厂,这里的安检要求比机场更高,进入车间需要穿静电服,并且不能带入任何电子设备。
有一些部门虽然不会直接参与手机的生产9博体育官网,但没有他们,一些项目也无法顺利进行。例如保密。
在一般情况下,手机的研发过程是保密的,它给一款手机披上了一层神秘的外衣,是一家厂商的核心机密。参与研发的核心人员会阶段性的进入封闭过程,某些核心部件的研发人员,可能直到产品试产才会知道它最终的样子。
不同的厂商会有不同的保密规定,当我们来到酷派的时候,即便进入的只是市场部办公室,也被要求不能带入相机,笔记本电脑也需要登机序号。这里少有的电脑USB被禁用,也不能上QQ等聊天软件,甚至即便从电脑里考出一份资料,也是加密的,拿到也没法观看。
新浪手机的编辑曾走访过其他手机厂商办公室,保密规定也大多如此。设计研发等部门甚至更严格。
产品发布:为什么都爱选九月?
当一切就绪了,一款手机也就到了该与用户见面的时间。对手机厂商来说,选在九月召开一场发布会是不错的选择,自近几年开始,几乎所有厂商都会选择这个月发布自家最重要的产品,仿佛成了行业内不成文的规定。
这当然不仅仅是为了要狙击苹果,通常手机的铺货周期是一到两个月,对于国外厂商来说,9月发布新品,正好在圣诞节和新年的购物大潮大面积铺货;对国内手机厂商来说,所谓的金九银十是销售手机的好日子,刚开学的新生9博体育官网、趁国庆长假选个手机的人是强大的消费力量。
产品发布会的隆重程度与产品的重要性成正比,像大观4这类年度旗舰产品,往往会在发布会前两个月就进行准备,市场部门会了解这款产品的定位(它是什么手机,卖给什么样的人),之后与公关公司一起制定营销方案,进行发布会招标,此时一部手机终于可以不再保密,从工厂正式走向用户眼前。
宣传与渠道:好酒也怕巷子深
一部手机已经正式发布,如何让消费者知道并买到它,是一门大学问9博体育官网。它会直接影响一部手机的销量,在很多手机企业中,其重要程度堪比研发。
在很长一段时间内,营销渠道可以分两大类:分销渠道,直销渠道。我们听过的全国总代理商、区域代理商等均属于前者,直销渠道主要包括自建销售网络、家电连锁商场(国美、苏宁等)9博体育官网入口网址、手机连锁销售店(中复、迪信通等)9博体育官网入口网址、电子商城、超市、移动运营商营业厅、手机商城、小型手机专卖店等等。
近几年,运营商渠道和电商模式对传统分销模式产生了冲击。不要轻视运营商的营销和集采能力,去问问身边有多少朋友在用预存话费送的手机,你就会了解到运营商的能力有多惊人。
酷派每年推出的产品数量超过30款左右,国内每家运营商的定制机超过10款。在上文我们已经说过,很多产品在研发阶段就已经与运营商就外观与功能进行了充分讨论。在上市前,酷派会组件“操盘计划”,定制广告策略。套餐等。
最终9博体育app官网入口,用户会在酷派专卖店、手机/家电连锁、网上商城,及运营商营业厅看到大观4。这就是一部手机的诞生过程,从立项到最终上市,短短一篇文章叙述的是成百上千人的辛劳智慧结晶。